A CESAN informou em seu site que os moradores de Vitória, ES, serão ressarcidos e terão desconto na próxima conta referente a água amarela distribuida aos capixabas nos últimos dias 23 e 24 de agosto de 2021.
Os usuários que tiveram gastos relativos à compra de água por carro pipa, por exemplo, será ressarcido pela empresa. Para isso os usuários devem acessar o site da Companhia, www.cesan.com.br/faleconosco, preencher o formulário, anexar os documentos que comprovam o gasto e fazer o requerimento, o que também pode ser feito presencialmente na Agência de Atendimento ao Cliente Cesan mais próxima do imóvel.
Também será realizado desconto referente ao volume de água descartada e a solicitação poderá ser feita a partir do recebimento da próxima fatura.
Tanto para o ressarcimento,quanto para a revisão da fatura, é preciso preencher os formulários no site da CESAN e anexar a documentação de acordo a situação de cada imóvel.
A pergunta que muitos fazem diante da situaçao é: Se suportei outros prejuízos além da compra de água, posso ser indenizado? Sim. É preciso analisar cada caso individualmente mas os prejuízos decorrentes da disponibilizaçao de água inapropriada acarretou diferentes prejuízos, como usuários que possuíamm pessoas acamadas e doentes em casa, ou crianças e se viram impossibilitados de utilizar a água disponibilizada.
Acesse a matéria no site da Companhia aqui: /https://www.cesan.com.br/noticias/descarte-de-agua-orientacoes-ao-cliente-cesan/
